Solusi pelanggan

Tata prospek, percakapan, dan tindak lanjut pelanggan.

Petakan kebutuhan tim sales dan layanan pelanggan, termasuk pipeline, percakapan, aktivitas, dan pemantauan tindak lanjut.

Solusi Customer Operations

TAURO

Cakupan yang dapat dibahas

Tentukan cakupan mengikuti proses Anda.

Petakan kebutuhan tim sales dan layanan pelanggan, termasuk pipeline, percakapan, aktivitas, dan pemantauan tindak lanjut.

Prospek dan pipeline

Percakapan dan tindak lanjut

Kampanye dan pemantauan SLA

Alur kerja

Gunakan urutan ini sebagai awal diskusi. Konfirmasikan antarmuka dan tanggung jawab untuk setiap proyek.

01Catat prospek

02Kelola percakapan

03Tentukan tindak lanjut

04Tinjau pipeline

Aplikasi Nava yang relevan

Pelanggan

CRM

Prospek, percakapan, dan tindak lanjut pelanggan dalam alur yang rapi.

Aplikasi yang direkomendasikan tidak berarti koneksi sudah tersedia. Tinjau antarmuka dan ruang lingkup data saat evaluasi proyek.

Diskusikan ruang lingkup